Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung und Nutzerinformationen

Wir freuen uns über deinen Besuch auf unserer Website und über dein Interesse an Enpure by Vattenfall. Den Schutz deiner Daten nehmen wir ernst und möchten, dass du dich beim Besuch unserer Internet-Seiten sicher und wohl fühlst.

Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten und Zweckbindung

Alle Daten aus dem Enpure by Vattenfall Web-Angebot werden nach den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten erhoben, verarbeitet und genutzt. Das geschieht nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung und zur Wahrung berechtigter, eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden und die bedarfsgerechte Produktgestaltung. Du kannst der Verwendung deiner Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen.

Webanalysedienst Adobe Sitecatalyst und die Verwendung von Cookies

Um unsere Webseiten für dich weiter zu verbessern, sammeln wir allgemeine Informationen (zum Beispiel aufgerufene Seite, genutzter Browser, Verweildauer auf den Seiten). Diese Daten sind nicht personenbezogen. Weder Enpure by Vattenfall noch die Betreiber der jeweiligen Analysetools erfassen Informationen, die Rückschlüsse auf die Identität der Benutzer zulassen. 
Für die Analyse der Daten nutzen wir den Adobe Sitecatalyst Webanalysedienst.

In einigen Bereichen der Webseite setzt Enpure by Vattenfall sogenannte Cookies ein, um dir unsere Leistung individueller zur Verfügung stellen zu können. Cookies sind Kennungen, die ein Webserver an deinen Computer senden kann, um ihn für die Dauer des Besuches zu identifizieren. Du kannst deinen Browser so einstellen, dass er dich über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für dich transparent. Solltest du die auf unseren Webseiten verwendeten Cookies deaktivieren, können Bestell- oder Änderungsaktionen nicht durchgeführt werden. Du erhältst dann entsprechende Fehlermeldungen.

Die Aktivierung/ Deaktivierung der Cookies kannst du auf der Adobe-Seite vornehmen.  Alle Informationen zur Datenerfassung und -nutzung von Adobe findest du hier.

Webtesting und Personalization-Tool Adobe Target

Wir setzen auf unseren Webseiten ein Real-Time Testing und Personalization mit Adobe Target ein. Bei einem Besuch auf unseren Websites können individuelle Inhalte und Angebote zum Besucher angezeigt werden, die sich aufgrund von Merkmalen des Browsers, des Standortes oder durch vorhandene Cookies, die Sie zuvor auf unseren Webseiten erzeugt haben, ergeben. Dabei werden keine personenbezogene Daten erhoben und gespeichert.

Sie können die Personalisierung von Werbung deaktivieren, indem Sie hier klicken. Dabei wird ein Opt-Out Cookie auf Ihrem Computer gespeichert.

Alle Informationen zur Datenerfassung und -nutzung von Adobe finden Sie hier.

Retargeting

Auf einigen unserer Vattenfall Internetseiten setzen wir die sogenannte Retargeting Technologie ein (zum Beispiel Google, Facebook). Hierbei werden entsprechende Pixel auf den Webseiten von Vattenfall platziert. Wenn Sie diese Webseiten besuchen, wird ein Cookie in Ihrem Browser gespeichert. Dieser Cookie ermöglicht es Ihren Computer anhand der protokollierten Daten wiederzuerkennen (Besuch unserer Vattenfall Webseiten, Datum und Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem, Identifikation ob sie bereits Online-Kunde sind, Informationen und Tarife, die Sie sich auf unserer Webseite angesehen haben).

Des weiteren kann Ihr Computer auch auf anderen von Ihnen besuchten Webseiten und Suchmaschinen, die an den Werbenetzwerken von Google teilnehmen, erkannt werden, um Ihnen Banner zu Tarifempfehlungen und Informationen von Vattenfall anzuzeigen.

Die durch das Retargeting-Verfahren erstellten Nutzungsprofile werden im Einklang mit den Datenschutzbestimmungen so anonymisiert, dass ein Personenbezug beim Surfen im Internet nicht möglich ist.

Sie können das Speichern und die Verwendung des Cookies deaktivieren, indem Sie folgenden Link aufrufen: Facebook, Adform

Verwendung von Social-Media Plugins von Facebook, Google+, Youtube, Twitter und Instagram

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) der sozialen Netzwerke Facebook Google+ und Youtube sowie Mikroblogging-Dienste Twitter und Instagram verwendet. Diese Dienste werden von den Unternehmen Facebook Inc., Google Inc., Youtube LLC, Twitter Inc. und Instagram LLC. angeboten („Anbieter“).

Facebook wird betrieben von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Eine Übersicht über die Plugins von Facebook und deren Aussehen findest du hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Google+ wird betrieben von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Eine Übersicht über die Plugins von Google und deren Aussehen findest du hier: https://developers.google.com/+/web/

Youtube wird betrieben von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Youtube“).

Twitter wird betrieben von der Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („Twitter“). Eine Übersicht über die Twitter-Buttons und deren Aussehen findest du hier: https://twitter.com/about/resources/buttons

Instagram wird betrieben von der Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA („Instagram“). Eine Übersicht über die Instagram-Buttons und deren Aussehen findest du hier: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges

Wenn du eine Seite unseres Webauftritts aufrufst, die ein solches Plugin enthält, stellt dein Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook, Google+, Youtube, Twitter oder Instagram her. Der Inhalt des Plugins wird vom jeweiligen Anbieter direkt an deinen Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhalten die Anbieter die Information, dass dein Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn du kein Profil besitzt oder gerade nicht eingeloggt bist. Diese Information (einschließlich deiner IP-Adresse) wird von deinem Browser direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters in die USA übermittelt und dort gespeichert.

Bist du bei einem der Dienste eingeloggt, können die Anbieter den Besuch unserer Website deinem Profil auf Facebook, Google+, Youtube, Twitter bzw. Instagram unmittelbar zuordnen. Wenn du mit den Plugins interagierst, zum Beispiel den „Gefällt mir“-, den „+1“-, den „Youtube“-, den „Twittern“- bzw. den „Instagram“-Button betätigst, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server der Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem in dem sozialen Netzwerk, auf deinem Twitter- bzw. Instagram-Account veröffentlicht und dort deinen Kontakten angezeigt.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter sowie deine diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre kannst du bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter entnehmen.

Externe Datenschutzbestimmungen

Datenschutzhinweise von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Datenschutzhinweise von Google: https://developers.google.com/+/web/buttons-policy

Datenschutzhinweise von Youtube: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Datenschutzhinweise von Twitter: https://twitter.com/privacy

Datenschutzhinweise von Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/

Wenn du vermeiden möchtest, dass diese Dienste den Besuch unserer Webseiten deinem jeweiligen Nutzerkonto zuordnen können, logge dich bitte vor dem Besuch unseren Webseiten aus deinem Benutzerkonto aus.

Auskunftsrecht und öffentliches Verfahrensverzeichnis

Auf Anforderung teilen wir dir schriftlich nach geltendem Recht mit, ob und welche persönlichen Daten über dich bei uns gespeichert sind.

Enpure by Vattenfall schützt deine Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Wenn du Fragen hinsichtlich der Verarbeitung deiner persönlichen Daten hast, kannst du dich direkt an unseren Beauftragten für den Datenschutz wenden, der mit seinem Team auch im Falle von Auskunftsersuchen, Anträgen oder Beschwerden zur Verfügung steht:

Vattenfall Real Estate Energy Sales GmbH 
Peter Wersig 
Datenschutzbeauftragter 
Puschkinallee 52 
12435 Berlin

E-Mail: Datenschutz@vattenfall.de

Das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) schreibt im § 4g vor, dass der Beauftragte für den Datenschutz jedermann in geeigneter Weise die Angaben entsprechend § 4e BDSG auf Antrag verfügbar zu machen hat. Diese und weitere Angaben sind beim Datenschutzbeauftragten in einer umfangreichen und detaillierten Übersicht erfasst.

Um dir eine erste Orientierung zu geben, stellen wir im Folgenden wesentliche Angaben verdichtet und zusammengefasst dar. Auf Anforderung teilen wir dir gerne mit, ob Daten zu deiner Person und in welchem Verfahren automatisierter Verarbeitung möglicherweise deine Daten gespeichert sind und um welche Daten es sich handelt. Dein Recht auf Auskunft nach § 34 BDSG wird hierdurch nicht eingeschränkt.

Alle relevanten Informationen zu den Vattenfall Unternehmen und zum Datenschutz sind in den öffentlichen Verfahrensverzeichnissen zusammengefasst.

 

 

Öffentliches Verfahrensverzeichnis der Vattenfall Real Estate Energy Sales GmbH

1. Name der verantwortlichen Stelle

Vattenfall Real Estate Energy Sales GmbH

2. Geschäftsführer

Klaus-Dieter Weisheit

Beauftragter Leiter der Datenverarbeitung

Klaus-Dieter Weisheit

3. Anschrift der verantwortlichen Stelle

Chausseestr. 23

10115 Berlin

4. Zweckbestimmung der Datenerhebung, -verarbeitung oder -nutzung

Die Vattenfall Real Estate Energy Sales GmbH ist Teil des Vattenfall Europe Konzerns und vertreibt Strom, Gas an Privat-, Gewerbe- und Geschäftskunden.

Die Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung erfolgt zu diesem Zweck.

5. Beschreibung der Personengruppe und der Daten oder Datenkategorien

Kundendaten, Mitarbeiterdaten sowie Daten von Lieferanten, sofern diese zur Erfüllung der unter 4. genannten Zwecke erforderlich sind. Auf Anforderung teilen wir dir gerne mit, in welchem Verfahren möglicherweise Ihre Daten gespeichert sind und um welche Daten es sich handelt.

6. Empfänger, denen die Daten mitgeteilt werden können

Öffentliche Stellen bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften, externe Auftragnehmer entsprechend § 11 BDSG sowie externe Stellen und Abteilungen der Vattenfall Real Estate Energy Sales GmbH zur Erfüllung der unter 4. genannten Zwecke.

7. Regelfristen für die Löschung der Daten

Der Gesetzgeber hat vielfältige Aufbewahrungspflichten und -fristen erlassen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. Sofern Daten hiervon nicht berührt sind, werden sie gelöscht, wenn die unter 4. genannten Zwecke wegfallen.

8. Geplante Datenübermittlung an Drittstaaten

Eine Übermittlung an Drittstaaten ist nicht geplant.